J’exerce déjà une fonction de conseil en direct à la radio de façon hebdomadaire mais ce genre de service mérite d’être réexaminé. Je souhaite vous proposer un thème important pour votre programme : l’amélioration de l’accès aux droits juridiques et administratifs pour tous. De nombreuses personnes, notamment les plus fragiles, éprouvent des difficultés à comprendre ou effectuer leurs démarches. Je propose la création de guichets d’aide, de médiateurs de proximité et d’un service national.

Ce que je mets en avant :

Les difficultés rencontrées par de nombreuses personnes avec l’administration (numérisation, complexité, délais).

Les risques : perte de droits, précarisation, isolement.

L’inégalité d’accès à l’information selon l’âge, le niveau d’éducation ou la situation sociale.

Les pistes

Mesures possibles

Création de guichets d’information juridique gratuits dans chaque commune.

Développement d’un service téléphonique national d’accompagnement administratif.

Mise en place de médiateurs de quartier spécialisés dans les démarches (CAF, CPAM, retraite, logement…).

Organisation de formations gratuites à l’usage des services en ligne.

Partenariat avec des associations pour orienter les personnes en difficulté.

les bénéfices pour la société

Ce que le thème apporte :

Réduction de la pauvreté administrative.

Amélioration de la confiance citoyenne dans les institutions.

Allègement des tribunaux grâce à la prévention des litiges.

Plus grande égalité entre citoyens.